Toimituskäytäntö
Koyersilla pyrimme varmistamaan, että tuotteesi saapuvat sinulle täydellisessä kunnossa ja ajallaan. Tutustu toimitusehtoihimme ymmärtääksesi, miten käsittelemme ostostesi toimituksen.
Toimituskulut:
Ilmainen toimitus kaikille tilauksille
Myyntivero
Vero sisältyy jo tuotteen hintaan.
Tilauksen käsittelyaika:
Tilaukset käsitellään tyypillisesti 0-1 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta. Käsittelyajat voivat vaihdella ruuhka- tai kampanja-aikoina, mutta pyrimme lähettämään tilauksesi viipymättä.
Tilauksen toimitusaika:
Arvioitu toimitusaika normaalille toimitukselle on 4–10 arkipäivää tilauksen käsittelystä. Huomioithan, että toimitusajat voivat vaihdella sijaintisi ja odottamattomien olosuhteiden, kuten sääviiveiden tai kuljetusongelmien vuoksi.
Tilauksen käsittelyaika: 1 -2 päivää (maanantaista perjantaihin)
Tilauksen kuljetusaika: 4-10 päivää (maanantaista perjantaihin)
Toimitustapa: Normaali seurattu toimitus
Tilauksen seuranta:
Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistussähköpostin, joka sisältää seurantakoodin. Voit seurata tilauksesi tilaa syöttämällä seurantakoodin verkkosivustomme seurantapalveluun tai kuriirin verkkosivuille.
Kadonneet tai vahingoittuneet tuotteet:
Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena, ota meihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa toimituksesta valokuvallisen todisteen kera. Ratkaisemme asian kanssasi nopeasti. Jos pakettisi katoaa kuljetuksen aikana, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Teemme yhteistyötä kuriirin kanssa paketin löytämiseksi tai lähetämme korvaavan tuotteen.
Tilauksen peruutus:
Voimme peruuttaa tilauksen, jos tuotteita ei ole vielä lähetetty.
Kun ne ovat kuljetuksessa, emme hyväksy peruutuksia. Voit kuitenkin palauttaa tuotteen. Katso palautus- ja hyvityskäytäntömme.
Osoitteen muutos:
Jos olet syöttänyt sen vahingossa tai haluat muuttaa toimitusosoitetta, sinulla on tässä tapauksessa 12 tuntia aikaa. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.
Ota yhteyttä:
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita toimitusehdoistamme, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@koyerstore.com.
Yhteystiedot:
Sähköposti: support@koyerstore.com
Tuki: (maanantaista perjantaihin: 9:00 – 17:00)