Политика за плащане
В Koyers се стремим процесът на плащане да бъде сигурен, прозрачен и удобен. Моля, прегледайте нашата политика за плащане по-долу, за да разберете методите, които приемаме, подробностите за обработка на плащанията и друга важна информация.
1. Приети методи за плащане
- В момента приемаме плащания чрез основни кредитни и дебитни карти, включително Visa, MasterCard.
- Всички плащания се обработват сигурно чрез системата на Shopify, което гарантира, че данните за вашето плащане остават защитени и конфиденциални.
2. Обработка на плащанията
- След завършване на покупката ще получите имейл с потвърждение на поръчката, съдържащ подробности за покупката и плащането. Моля, запазете този имейл като доказателство за транзакцията си.
- Вашата карта ще бъде таксувана в момента на покупката. Всички транзакции ще се появят в банковото ви извлечение под „Koyers“ или „Shopify“.
3. Сигурност и поверителност
- Използваме Shopify за обработка на всички платежни транзакции.
- Koyers не съхранява и няма директен достъп до пълната информация за вашата карта, тъй като всички чувствителни данни се обработват сигурно от Shopify.
4. Неуспешни или отказани плащания
- Ако плащането ви бъде отказано, моля, проверете данните на картата за точност или се свържете с банката си, за да се уверите, че няма ограничения за онлайн транзакции.
- В случай на неуспешно плащане, поръчката ви няма да бъде завършена и няма да бъде доставен дигитален лиценз. Ако имате постоянни проблеми, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка за помощ.
5. Информация за фактуриране
- За да завършите покупката си, моля, уверете се, че цялата информация за фактуриране е точна и актуална. Предоставянето на неправилна информация за фактуриране може да доведе до забавяния или проблеми с поръчката ви.
6. Свържете се с нас
- Ако имате въпроси или нужда от помощ с плащането, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти на support@koyerstore.com
Контактни данни :
Имейл: support@koyerstore.com