Fraktpolicy

På koyers, strävar vi efter att säkerställa att dina produkter når dig i perfekt skick och i tid. Vänligen granska vår leveranspolicy för att förstå hur vi hanterar leveransen av dina köp.

Leveranskostnader:

Fri frakt på alla beställningar

Moms

Skatten är redan inkluderad i produktpriset.

Orderhanteringstid:

Beställningar behandlas vanligtvis inom 0-1 arbetsdag efter betalningsbekräftelse. Behandlingstider kan variera under högsäsong eller kampanjperioder, men vi strävar efter att skicka din beställning snabbt.

Leveranstid för beställningar:

Den uppskattade leveranstiden för standardleverans är 4 till 10 arbetsdagar från orderbehandling. Observera att leveranstider kan variera beroende på din plats och oförutsedda omständigheter som väderförseningar eller transportörsproblem.

Orderhanteringstid:  1 -2 dagar (måndag till fredag)

Ordertransittid: 4-10 dagar (måndag till fredag)

 

Leveransmetod: Standard spårbar frakt

Orderuppföljning:

Efter att din beställning har skickats kommer du att få ett leveransbekräftelsemail med spårningsnumret. Du kan följa statusen på din beställning genom att ange spårningsnumret på spårningssidan på vår webbplats eller via transportörens webbplats.

Förlorade eller skadade varor:

Om din vara anländer skadad, vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter leverans med fotografiskt bevis. Vi kommer att arbeta med dig för att snabbt lösa problemet. Om ditt paket försvinner under transporten, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att samarbeta med transportören för att lokalisera paketet eller skicka en ersättning.

Orderavbokning:

Vi kan avboka beställningen om produkterna inte har skickats.

När de väl är på väg accepterar vi inga avbokningar. Du kan dock returnera produkten. Vänligen se vår retur- och återbetalningspolicy.

Adressändring:

Om du angav den av misstag eller om du vill ändra leveransadressen, har du i detta fall 12 timmar på dig. Du måste kontakta oss så snart som möjligt.

Kontakta oss:

Om du har några frågor eller funderingar angående vår leveranspolicy, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på support@koyerstore.com.

Kontaktinformation:

E-post: support@koyerstore.com

Support: (måndag – fredag: 9:00 – 17:00)