Betalningspolicy

På Koyers strävar vi efter att göra betalningsprocessen säker, transparent och bekväm. Vänligen granska vår betalningspolicy nedan för att förstå vilka metoder vi accepterar, våra betalningshanteringsdetaljer och annan viktig information.

1. Accepterade betalningsmetoder

• Vi accepterar för närvarande betalningar via större kredit- och betalkort, inklusive Visa, MasterCard.
• Alla betalningar hanteras säkert genom Shopify-systemet, vilket säkerställer att dina betalningsuppgifter förblir skyddade och konfidentiella.

2. Betalningshantering

• När du har slutfört ditt köp kommer du att få en orderbekräftelse via e-post med detaljer om ditt köp och betalning. Vänligen behåll detta e-postmeddelande som bevis på din transaktion.
• Ditt kort debiteras vid köptillfället. Alla transaktioner kommer att visas på ditt kontoutdrag under ”Koyers” eller ”Shopify”.

3. Säkerhet och integritet

• Vi använder Shopify för att hantera alla betalningstransaktioner.
• Koyers lagrar inte och har inte direkt tillgång till dina fullständiga kortuppgifter, eftersom all känslig data hanteras säkert av Shopify.

4. Misslyckade eller nekade betalningar

• Om din betalning nekas, kontrollera dina kortuppgifter för korrekthet eller kontakta din bank för att säkerställa att inga begränsningar gäller för online-transaktioner.
• Vid misslyckad betalning kommer din beställning inte att slutföras och ingen digital licens kommer att levereras. Om du upplever återkommande problem, vänligen kontakta vårt supportteam för hjälp.

5. Faktureringsinformation

• För att slutföra ditt köp, vänligen säkerställ att all faktureringsinformation är korrekt och uppdaterad. Att lämna felaktig faktureringsinformation kan leda till förseningar eller problem med din beställning.

6. Kontakta oss

• Om du har några frågor eller behöver hjälp med din betalning, vänligen kontakta vårt kundsupportteam på support@koyerstore.com

Kontaktuppgifter :

E-post: support@koyerstore.com