Betalingspolitik

Hos Koyers bestræber vi os på at gøre betalingsprocessen sikker, gennemsigtig og bekvem. Gennemgå venligst vores betalingspolitik nedenfor for at forstå de metoder, vi accepterer, vores betalingsbehandlingsdetaljer og anden vigtig information.

1. Accepterede betalingsmetoder

• Vi accepterer i øjeblikket betalinger via større kredit- og betalingskort, herunder Visa, MasterCard.
• Alle betalinger behandles sikkert gennem Shopify-systemet, hvilket sikrer, at dine betalingsoplysninger forbliver beskyttede og fortrolige.

2. Betalingsbehandling

• Når du har gennemført dit køb, modtager du en ordrebekræftelsesmail med detaljer om dit køb og betaling. Gem venligst denne mail som bevis på din transaktion.
• Dit kort vil blive opkrævet på købstidspunktet. Alle transaktioner vil fremgå på din kontoudskrift under “Koyers” eller “Shopify”.

3. Sikkerhed og privatliv

• Vi bruger Shopify til at håndtere alle betalings­transaktioner.
• Koyers gemmer ikke eller har direkte adgang til dine komplette kortoplysninger, da alle følsomme data håndteres sikkert af Shopify.

4. Mislykkede eller afviste betalinger

• Hvis din betaling afvises, bedes du kontrollere dine kortoplysninger for nøjagtighed eller kontakte din bank for at sikre, at der ikke er restriktioner for online transaktioner.
• Hvis en betaling mislykkes, vil din ordre ikke blive gennemført, og der vil ikke blive leveret nogen digital licens. Hvis du oplever vedvarende problemer, bedes du kontakte vores supportteam for hjælp.

5. Faktureringsoplysninger

• For at gennemføre dit køb bedes du sikre, at alle faktureringsoplysninger er korrekte og opdaterede. Forkerte faktureringsoplysninger kan føre til forsinkelser eller problemer med din ordre.

6. Kontakt os

• Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp med din betaling, bedes du kontakte vores kundesupportteam på support@koyerstore.com

Kontaktoplysninger :

Email: support@koyerstore.com