Transporte

¿Cuándo puedo esperar recibir mi envío?

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en el plazo de 1 día laborable a partir de la realización del pedido. El envío llegará entre 10 y 20 días hábiles después de la fecha de envío, según la disponibilidad del proveedor de transporte y la ubicación. Lamentamos que se produzca un retraso en el envío si el envío requiere despacho o inspección de aduanas, o un retraso en el transporte causado por el servicio de transporte.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Se le proporcionará un número de seguimiento en su correo electrónico de confirmación de envío. Puede utilizar el número y realizar un seguimiento de su pedido en www.17track.net.

¿Cuáles son sus tarifas de envío?

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en pedidos superiores a 40 $.

¿A qué países realizan envíos?

Actualmente, hacemos envíos a todo el mundo. Pero en caso de que su país no sea compatible con nuestra logística, le informaremos de inmediato y haremos los cambios necesarios en su pedido. Para obtener más información sobre nuestros listados de destinos, contáctenos a través de support@koyershop.com

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

El cambio de dirección solo está permitido hasta las 11:00 p. m. (PDT, -7 GMT) del mismo día en que se realiza el pedido.

¿Puedo realizar la entrega en otra dirección que no sea la dirección de facturación de mi tarjeta?

Sí, es posible.

¿Cómo se envía mi pedido?

Los pedidos se envían durante los días laborables habituales, excepto los días festivos. Todos los pedidos realizados el sábado o el domingo se enviarán el lunes siguiente.